天猫购买 Gucci 包鉴定为假，时间过去 5 年了，还能维权成功吗？

2019 年 10 月，在天猫（店铺名：天猫奢品官方直营），购买了一款 Gucci 包，实付款￥ 14090 ，2023 年因为要找发票报销，还找这个商家补开了发票。

一直闲置，这个包包准备出掉，在线下两个奢侈品店铺都说是假，还出了鉴定说明。

找到天猫官方客服，说很重视，但是已经超过售后期限了，建议找商家协商。

但是联系不到商家了，因为时间有 5 年了，这么久远还能维权成功吗？

难点：

如何证明这个包包就是当时购买的那只包。

试试得物

我也是同样的疑问，如何证明你没有自己掉包呢

@BeijingBaby 有编号的吧，包括订单号、付款记录、发票，不然二手的怎么流通的

让律师联系媒体召集买家发起联合诉讼。

这么看还是得物靠谱点

联系记者、自媒体，上大新闻，直接封口费

确实，你要证明这个包是那个包太难了，而对方只需要出示当时的出货单就可以了。继续背吧，当没发现过

给点思路，看看能不能行。

疫情的时候，他买了个包，代购的，用了半年发现是假的。淘宝店小二介入后，也是踢皮球。来来回回花了 3 个月，退款成功。

主要是要有购买小票。通过购买小票来联系小票上的店铺。当时小票是写的法国巴黎的一个店,发邮件确认的。确认是否是在那个店购买的。以及上对比图。

不能，诉讼时效为三年。