关于电信丢包问题

位置四川电信千兆宽带，有公网 ip

每隔一段时间大概几个小时，宽带就会出现掉包问题。家庭拓扑下有两个主路由直连光猫进行桥接拨号，每个主路由都有一个独立的公网 ip 。

出现丢包的情况时，对两个主路由进行 ping 电信 dns ，会发现两个路由器上同时会发生丢包现象。而我发现每当我重新对两个中的任意一个路由器重新拨号得到新的 ip 时，会突然发现两个主路由都变得正常并不再丢包，另外一个路由器上的 ip 没有发生变化。

猜测是哪里产生冲突了，但排查无果后遂请教大佬。

两个主路由接的同一个猫多拨？

我是电信高峰期掉包，不好排查。猜是小区出口宽带满了，做了 QoS 限制。