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我家小问题，在整改。但是上楼大问题，主卫淋浴区瓷砖断裂。楼上业主要求整改时，需要他人在场，结果施工人员第二天早上 6 点就给他弄了（星期三整改的）。
我们都不放心，担心防水层打穿，今天给他做闭水实验。早上做，中午楼上业主就告诉我，悬着的心终于死了。公卫水位正常，主卫下降一大半。
之前我有找过物业，物业说 5 年质保，出现问题造成的损失他们会赔偿，但是只是电话中说的，忘记录音了。。。后面楼上业主微信也去找他，要他出书面协议，对方不肯。要求重做，也不肯。
头大，现在楼上业主跟我商量要怎么才能让物业重做。可是我也没经验，来个有经验的佬，教教！！！
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