前段时间攒了台 5600G 台式机。
主板是微星的一款 B450 M-ATX 、带 2.5 Gbps 网口,内存是 16G DDR4 3200 ,1TB SSD ,电源是安钛克 NE650 。整机攒下来居然就 2000 出头一点。别看配置很乞丐,它在 1080p 中高画质下玩米哈游的游戏很流畅,运行文明 5 这样的经典老游戏也没压力,冬天放在卧室里,房间温度还能上升两三度。
但是刚装好就发现了一个问题:一旦显示器超时关闭,就无法再点亮了。此时系统本身是好的,可以播放音乐,还可以用关机键来实现关机。
在百度上搜索相关问题,百度一上来就给我推荐了一个短视频,里面的人信誓旦旦地说: 这就是 CPU 的问题,遇到问题,换个 CPU 就好了。
按理来说,显示器不亮应该是显卡的问题,APU 的显卡就在 CPU 里面,确实有可能通过换 CPU 来解决问题。于是在京东上联系换新。京东自营东西贵,但是售后那是真爽快,很快就发了一盒新的 5600G 给我。
悲剧的是,问题依然存在。CPU 的所有其它功能都完全正常,唯独显示器睡眠后无法点亮。
看起来这个问题没法这么简单粗暴地处理。我开始在 Google 上搜相关内容。
搜索关键字大概是: black screen wake from sleep site:amd.com
不搜不知道,一搜吓一跳。AMD 论坛里,上百人都反映过类似的问题。有的是 AMD 的独显出的问题,也有的是 APU 出的问题。有不少人建议把驱动升级到最新版,或者降级到某个特定的旧版。还有不少人建议在注册表里,配置一个叫 ULPS 的配置,还有的建议在 BIOS 中改一些配置。这些方法我都试了,但是没有用。尝试了半天快放弃了。
后来一天,有空的时候,继续在论坛中翻帖子,看到了这个:
https://community.amd.com/t5/pc-processors/amd-ryzen-5-5600g-black-screen-after-entering-windows-10/td-p/485959
里面的解法是这样的:
Today i entered the support page of MSI's B450I Gaming Plus AC and downloaded the list of compatible PSU's(this was triggered by me checking the event viewer and confirming severall kernell 41 issues). I have a Corsair CX600M, wich is not on the list, and casually i have a Corsair SF450M from another mini-itx build, wich is listed as compatible. Today i decided to do a PSU swap to verify if the problem i was having with the black screen was related with that. And indeed it was, the problem went away, everything is now working flawlessly.
这个人去主板的网站上,找电源兼容列表,然后把不兼容的海盗船电源换成兼容的型号,问题就解决了。
于是我也去微星的网站上瞧了瞧。安钛克的 NE650 不在兼容性列表上,NE550 却在的。京东上下单了一个 NE550 ,替换完成后,问题居然神奇地消失了。
老一辈的 PC 玩家应该都记得 "兼容性" 问题。明明主板是好的,内存条是好的,但是唯独一个特定的主板型号和一个特定的内存型号放在一起不工作。
现在内存条兼容性问题已经很少见了,但是被我遇上了一个 "主板-电源" 的兼容性问题。
最终问题圆满解决,就是可怜那啥都不懂的京东售后,和用户一起白折腾了一回。
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