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在 2023 年 1 月-2 月份之间联通偷偷的关闭了 2G 和 3G 基站，他们是没有主动通知用户和处理解决方案，最开始我第一次发现是在 2023 年新年后，我发现在原来住处地方居然没有信号了，双卡只有一张有信号，另外一张直接都不出信号，前提是你必须还要开启 volte 才可以正常通话，不然通话都不行，之前不需要开 volte 都是正常的，心想那么很神奇，反映投诉试试看看啥情况，后面派运维小哥来到我住的地来测试维护，给运维小哥闲聊得知他说了大实话说是在大面积关闭 2G ，3G 基站为 4G ，5G 铺路，运维小哥暂时的解决办法就是把离我住的这附近的基站调大了几个增益 DB ，我手机就恢复正常了，但是还是多少有点不稳定。测试信号还是波动很大，可以使用，我就没关那么多了。
一晃一年过去了，我换地方住了，发现新的地方又是这问题，没有 2G ，3G 信号，手机可以上网有 4G ，就是无法接打电话，我大概猜到了肯定这区域也偷偷关闭了基站这次我又投诉了，联通客户装傻，说我们在维护升级，我说维护升级那导致用户无法使用怎么办？多久能维护升级完毕尼，他说不知道，我说好久开始升级的尼，他说也不知道，很明显露馅了，这话术不好说，被揭穿了，我说那你不知道，是不是你们偷偷关闭了，不告诉用户，后面派人来人查看了，也没查出什么名堂来，反正就是不承认关闭了 2G 和 3G 网络，离投诉大概过了 7 天，我今天进联通 app 看处理进度，一看联通真不要脸，把我的投诉工单偷偷的结单了，说解决了问题，还说今天再次上门来测试维护过，我怎么不知道尼？卧槽，这手段是真的卑鄙无耻。我准备投诉工信部了，提起工信部 35 号文件投诉举报联通的地区分公司。大家有好的建议和办法没，或者是遇到过此类相同的问题怎么解决处理的
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