闲鱼上买的手机屏幕有伤，验货宝没有检测出来，可以退货吗？

在小黄鱼上买了个二手手机，卖家承诺屏幕完美，没有划痕。
为了以防万一，走了验货宝。
但是收到手机后，发现外屏角落有一处明显的擦伤
验货宝没有检测出来， 仔细看了验货宝提供的验机图片，也能看到那处擦伤，但是验机报告中没提到。
现在打算退了。
刚发现验货宝的规则，同意验货宝发货后，买家就不能退货了。

这种情况，应该怎么办？
应该直接跟验货宝沟通，还是跟卖家沟通？
收到货后第一时间对这个问题也跟卖家进行了沟通。卖家说他之前也没注意到这个问题。

卖家假如同意，他那边能发起退款吗？还是只是能验货宝才能发起退款？
不知道有没有小伙伴有这方面的经验，感谢

验错的情况，联系验货宝

对比前几年，验机宝现在真的挺水的。

这就是验货宝的坑，对买家和卖家都有很大的风险，闲鱼就靠把这个外包估计中间也抽成了不少

验货宝不靠谱的，我看 b 站有个 up 主把某个品牌的东西换成 b ，但仍然描述成 a 。验货宝根本看不出来

验货宝太多坑了，闲鱼买卖好几百次交易，不管是卖还是买都不走验货宝，要是自己没经验没那个本事直接去买新的，收到机器有问题自己不会验货吗？验货宝收你几十块钱服务费，他能给你验多久？估计半个小时完事了，这半个小时能验出个啥，就是外观拍照看下，暗病啥的根本验不出来，如果不走验货宝，自己收到机器，开箱视频，对外观有异议及时提出哪能不给你退的，何必花钱让别人给你验货呢

@byq 验货宝的唯一意义是完美规避到手刀。

竟然还有人用验货宝

@feitxue 是的，我自己就被到手刀过，到手刀真的很难受，我也是本来打算为双方规避风险才选择的验货宝。 特么没想到，屏幕上很明显的一处擦痕都没检测出来，实在有点不可思议。