去年价格低的时候买了一块自营固态硬盘,TLC 的,今年掉了一次盘,问售后,说是寄回换新,遂寄回。哪知京东收到后告知无货可换,要么按原价退,要么换 QLC 的,拒绝,要求京东退还,京东又说东西已近内部流转了,无法退,只能接受前两个方案,这不是抢劫么?各种投诉也是很敷衍,这么明显的侵权行为,太过分了!大家有什么办法可以治治京东么?