同样的问题,解决了。可能我的问题比你还要复杂, 微博之前被盗号绑定了其他人的身份证。
解决方案:1. 先去互联网信息服务投诉平台投诉新浪。过几天新浪会给你发一条短信,短信中包含一个申诉链接。
2. 申诉中,如果身份证是你自己的,那么应该很好进行解绑手机和验证。只需要把你的身份证信息贴上就行了。申诉信息需要邮件发送。
3. 如果身份证绑定的是盗号者的,需要先申诉清除身份信息,这个过程中,微博需要你提供一个早于绑定错误身份证时间之前的一篇微博并包含能证明你身份的内容,例如你发了一张自拍。
结论:整体过程非常复杂,新浪没有电话人工客服。祝你好运,如果真找不回,那也放好心态。 |