我有一个域名,一直在 NameSilo 里面管理着,今年 2 月 20 号到期。 因为我一般都是设置了自动续费。所以有看到 2 月 1 号的时候有个订单执行了自动续费。(所以新的到期时间是 2026 年 2 月 20 号了)

然后因为国内备案新要求。 我于是把域名转入到了阿里名下。 转入成功后,我看域名到期时长并没有增加一年。

于是找阿里沟通,阿里说什么注册局查了是上次续费后不足 45 天。 (按 2 月 1 号算的话是足的),会以后面一次的续费(我备注的:也就是阿里转入的)费用为准。而会退回上次的续费费用(我备注的:也就是 Namesilo ),阿里叫我找原服务端。

可是我找 Namsilo ,它们也不愿意退,说续费订单已经 72 天了。太久了不给退。

所以问题来了

  1. 这个 45 天到底是什么时间? 注册局到底是指哪个机构? 2 )假如真是退给了 Namesilo ,我怎么找 Namsilo 退?他现在不退的情况下,有没地方投诉?
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7 条回复  
NewYear 初学 2025-4-15 19:03:38
没看懂。 2 月 1 日 NameSilo 帮你续费成功了对吧,你的钱交给了 NameSilo ,他也帮你延长 1 年了,有什么问题? 4 月(你也没说清楚时间)你转到阿里云,钱交给了阿里云,阿里云认为“上次续费后不足 45 天”,不给你延长 1 年。 那么问题出来了,钱你交给了阿里云,没有延长时间,为什么你却找 NameSilo 退费?谁收钱找谁啊。 这个规定是存在的,如果执行有问题,举报可以找 ICANN 。
terence4444 小成 2025-4-15 19:10:06
我感觉是阿里的问题,让他出示续费不满 45 天的证据,你是在 2 月 1 日续费的。除非 Namesilo 没有在实际的订单日为你续费。
totoro625 小成 2025-4-15 20:36:27
自己查询一下历史记录试试: https://whois-history.whoisxmlapi.com/ 重点关注 updatedDateRaw
jiuhuicinv 初学 2025-4-15 20:55:47
查查协议吧,有的注册商会明确提醒像 OP 这种情况确实会影响续期。
Adamo 小成 2025-4-15 21:01:28
肯定是阿里云的问题,自己找阿里云退钱吧
kierankihn 初学 2025-4-15 22:47:28
什么域名?一些不太流行的域名的注册局确实会有这种限制
geelaw 小成 2025-4-16 03:09:39
读了一下 ICANN 的政策,我感觉 NameSilo 和 Aliyun 可能搞错了这个政策。 ICANN 规定 auto-renew grace period (AGP) 是域名过期后的 45 天,这个期间原注册商会自动被收费,并且域名自动延期一年(“自动一年”)——这件事情并不涉及注册人和注册商的交易。如果 AGP 结束后,注册人没有续费,那么注册局会退费给注册商,然后域名删除。 如果注册人在 AGP 内续费,那么注册人享有“自动一年”的权利。在此基础上,若注册人在 AGP 内把域名转走,那么旧注册商收到退款,“自动一年”失效,新注册商被注册局收费,并且注册人享有因为转移带来的一年——净效果就是转走看起来没有导致续期。 我的理解是 ICANN 所说的 auto-renew 是注册局和注册商的事情,和注册商与注册人达成的“自动扣款续期”是两回事。假设域名原定于 2025.02.20 过期,楼主的经历,按照有利于楼主的解读是: - 2025.02.01 NameSilo 自动收取楼主的费用,并让注册局延期一年,这不是 ICANN AGP 规则下的 auto-renew ,所以就是普通的 renew ,没有 AGP 之说,此时新过期时间是 2026.02.20 - 某个时刻楼主把域名转移到 Aliyun ,此时新过期时间应该是 2027.02.20 但是也可能出现如下的情况,不利于楼主的故事: - 2025.02.01 NameSilo 自动收取楼主的费用,但是没有让注册局延期 - 2025.02.21 注册局进入 AGP NameSilo 决定到 2025.04.06 (AGP 结束之日) 再告诉注册局续费已经发生。 - 但是 2025.04.06 之前楼主转走了域名,因此在注册局看来,域名在 AGP 内转走,于是失去“自动一年”又增加转移带来的一年。 或许 NameSilo 允许 2025.04.06 之前取消续费,因为 NameSilo 还没告诉注册局续费已经发生,所以可以用 AGP 从注册局拿回“自动一年”的费用,并退款给注册人;又或许 NameSilo 没告诉注册局单纯是商业策略,并不允许自动收款的续费取消。 注意 2025.02.01 收费之后,如果不立刻告诉注册局,那么注册局在 2025.02.20 才会收取 NameSilo 自动一年的费用——以注册商的体量,20 天的利息是很可观的,所以这种策略并非不无可能。 ———— 我的建议是:调查何时你的域名第一次变成 2026.02.20 过期;这个时间如果是 2025.02.01 则说明 NameSilo 自动收款之后,执行了普通续费;如果是 2025.02.20 则说明 NameSilo 收款之后仍然允许域名进入 AGP 。 如果 NameSilo 自动收款之后允许域名进入 AGP ,那么应该向 ICANN 投诉 NameSilo ,并要求 NameSilo 退款。 如果 NameSilo 自动收款之后立刻让域名增加了一年,那么应该向 ICANN 投诉 Aliyun ,并要求 Aliyun 延长一年的时效。
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