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最近搬家了，搬家第一天就网上申请移机，不过因为搬家的地址电信移机页面查不到，找客服，到确认时，客服说要移除公网 IP ，我回复可以但我以后会申请，客服就转口说反馈，也没给我办理业务。等了三天后没见回复，找客服依然说等反馈，今天再去看移机页面，能查到现在地址了，这次时提示地区速率达不到套餐速度，不能网上办理要找客服。然后客服又是跟第一次时一样，转口说反馈，问不能先给我办理移机，回复说公网 IP 原因。
去营业厅查一下记录，有一个投诉单，点开详细信息，10 号写着保持电话畅通将联系说明处理意见，11 号系统自动升级，14 号也就是我刚刚跟客服联系后的时间点又有一个系统自动升级的记录，反正就是还没人联系，我估计大概率会卡我。
所以想一下后续该怎么办，工信部投诉，这个电信回复结果不满意或者 15 天不回复才能投诉。现在还不能。
除此之外还有有效的投诉方法吗
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