手机上的 exchange 模式电子邮件经常收不下来，有人遇到过吗？

手机是荣耀 magic 6 magicOS 9 。
邮箱是 QQ 邮箱。
没有单独装 qq 邮箱的 app ，用的 exchange 来同步邮件和日程，日程能正常同步，但是邮箱的邮件经常性收不到，也不是完全收不到，有时候又能收到。