分享一下线上配镜体验

alading11 · 昨天 21:09 · 2576 次点击

1. 前情提要

旧眼镜是 22 年配的了,到今年有两年多了。长期熬夜玩手机加侧卧,感觉近视度数上涨了不少。前两周终于决定趁周末去验个光然后重新配镜了。上一副眼镜其实也是线上配的,线下先去验光之后然后 jd 找了家店铺直接一步到位选了镜框和镜片,不过那时候还不会找什么镜片的品牌系列啥的,店主推荐我啥我就选了啥,好像是啥凯米的 1.74 镜片,总共花费 300 左右。

2. 验光

在小黑盒及张大妈上经常刷到线上配镜的经验贴,加上上一次配镜的体验还算可以,因为决定这次来一个全流程的线上配镜(包括镜片和镜架)。出于对大型眼镜店的信任,在跟朋友聊过他之前配镜选择的店铺后,选择去了宝岛眼镜,美团有专门的验光套餐,69 块左右。去了后感叹宝岛的培训做得确实不错,整体流程很顺畅,店员态度也很好,并没有因为只验光而摆脸色(注意这点)。验光步骤包含机器粗略验光、小黑屋给你放山字视力表左右眼戴上插片的眼镜实际观看、测红绿图、测散光等步骤,感觉还是符合他们页面上所描述的 xx 步验光的( ps:在看经验贴时很多帖子专门讲到验光最后给你的不应该是机器单子,而是经过验光师不断调整后的手写单子)。最后检测出来是左右眼各增加了 50 度,分别是近视度数和散光度数。宝岛是通过微信公众号给你推送相关信息,看他的整个验光信息感觉特别专业,所以瞬间被震撼了,感觉大牌子就是不一样,于是满怀信心开始准备配镜。

3. 配镜

pdd 先选了钛镜架,150 ,寄过来后感觉不错,开始选择镜片。按照别人经验贴里说的,选了依视路的膜岩 1.56 ,pdd 找了一家看起来便宜也没有啥差评的店(在别人帖子里看到有分享,镜片的拿货价大家都差不多,没有太多假冒伪劣产品),两片共 200 左右。之后就是将验光数据发给店里,把镜架寄给镜片店进行加工,寄过去到收回来大概 5 天左右,顺丰寄出顺丰收货。本以为一次完美的线上配镜顺利完成,接下来就是折腾的开始。

4. 折腾

4.1 模糊难受,镜片假冒还是加工不行?

收到货,当即开始试戴,发现右眼明显有问题,看了一会儿屏幕感觉有些难受和肿胀。闭上一只眼分别测试左右眼,发现左眼没问题,右眼的观看体验很难受,于是带上旧眼镜发现旧的右眼居然比新的右眼还要清楚,于是怀疑是镜片有问题。搜索依视路镜片证伪查询,在公众号通过验证证明镜片是正品,于是联系了店家询问情况,店家出具了镜片的详细信息和发货前的装配好眼镜验光数据,都是跟我发的配镜数据一致。和店家讨论后,店家给出推测结果是右眼的散光轴位有问题,建议我再次验光试试。由于佩戴起来实在难受,决定再次验光。

4.2 二次验光?

终于再次有空,去美团再次找了家本地机构验光。打开美团会发现大部分眼镜店都会存在差评,并且大多是针对验光,因此找了好久找到一家没有差评的店,39.9 。去到店铺的时候,发现在写字楼里,而门口有另一家眼镜店大大的广告,我寻思既然这边就有不如来更近的这家。美团一搜发现也有团购验光,9.9 ,并且页面描述和前者大差不差各种步骤都有,本着只是再次验证一下度数的态度,觉得应该可以,于是去到这家店里(店铺名:老仙眼镜店,全国连锁)进去后表明美团团购验光,店员一脸司马脸开始操作,两分钟机器验光给出一张机器单子,然后说结束了。我开始疑惑,不是有好多步骤吗,怎么就一个机器验光。店员开始给我讲所谓的“我们家就是机器啦”“这些就是正常步骤”,我说不是一般有个看视力表的过程吗,店员无奈领我去了小黑屋,视力表随便指了几下,没让我遮住一边眼睛,也没有针对性地多调整镜片,又是大概不到两分钟,告诉我完事了。我表示好奇,你在告诉我你美团页面上的 20 多项检测在三分钟内结束掉了吗?店员又是所谓的说机器验光是哪几步,小黑屋两分钟做了哪些步骤,这时候我已经不太想继续了,也懒得争论,就听他说完表示 ok ,最后店员指着机器单子告诉我你看手动调整完和机器是一模一样的,没有区别。结束后准备验券,店员直接摆手不用了,你直接退了吧。这时候我已经决定不退给个差评了,总结起来就是花了 9.9 获得了一次非常敷衍、没有手写单、基本没有任何价值的验光体验。

4.3 三次验光!

出来后十分生气,太过敷衍,要么干脆下架验光链接,要么给验光加价,何必臭脸面对顾客敷衍了事,浪费大家时间呢。这时候我选择再回到之前选择的那家店铺第三次验光。这家就正常很多,总体流程和第一次的宝岛基本一致,最终给出了调整后的手写单,结论是右眼的散光度数可以去除。

4.4 二次配镜

结束验光后,将验光单发给 pdd 的镜片店家,店家也无语了,每次验光都会不一致。我跟店家讨论了下,感觉最新一次的右眼验光是比较舒服的,所以决定重新配右眼的镜片,去掉散光度数。于是再次将已经配好的镜架发给店家,然后重新拍了一片新的镜片,再次花费 110 左右。这次流程较快,三天左右收到了新的眼镜,终于佩戴舒服了,右眼也不肿胀难受,看东西也比旧眼镜更加清晰了。

5. 总结

总结一下,此次线上配镜,从验光开始花费时间 2 周,花费金钱 600 左右。

验光体验

  • 宝岛流程顺畅,服务态度良好,但验光错误
  • 老仙便宜,但态度恶劣,验光零作用
  • 新店折中,救了我

配镜体验

  • 店家并没有推脱而是跟我商讨解决办法,好评
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24 条回复  
mara1 初学 昨天 22:37
你是不是之前没带过有散光的眼镜? 这个我感觉你误会宝岛眼镜了。 大部分人第一次带有散光的镜片都会不适应,头晕模糊。所以一些眼镜店为了客户不差评,尽量不配散光镜片。有散光也很慎重,能通过提高近视度数来解决的,就不会给你配散光。
alading11 楼主 小成 昨天 22:44
@mara1 #1 并不是的,我的左眼一直有 50 度的散光。后面经测试,去掉散光的右眼镜片也是正常的
jsomin 小成 昨天 22:50
4 月份应该就是京东的眼镜节了,不过我也是上个月在京东镜宴 300 配了膜岩 1.60 加框的套餐,但是瞳距应该是线下测得不准,导致我眼镜戴着不舒服。
lsww 小成 昨天 23:01
刚好在咸鱼做日本 JINS/Zoff/Owndays 代购。比较好的流程是去三甲医院或者爱尔眼科验光,美团也有团购。网上配镜准确的验光数据很关键,度数、散光、散光轴位、瞳距要问清,剩下就是找个靠谱的品牌。
alading11 楼主 小成 昨天 23:36
@lsww #4 之所以不去医院和爱尔是因为在小红书上刷到太多差评,一个点是很多医院的验光配镜科室都已经被外包给第三方,商业化实在太严重(当天去医院看了一趟也确实如网上所说,三甲医院内的配镜中心跟眼镜店没有任何区别,而且还没有专门的小黑屋只有摆在露天大厅的外层眼镜展架),另一个点就是很多差评是关于三甲内验光设施以及验光医生的敷衍操作的,所以结合朋友的配镜体验还是选择了眼镜店。
alading11 楼主 小成 昨天 23:37
@jsomin #3 我是直接影响到了整体的观感太过难受,根本没有办法佩戴超过十分钟,所以还是重新换了。
samli12 初学 22 小时前
我度数太高,网上配了一个眼镜戴了一年多,最近去配眼镜发现现在的度数比之前更低,主要是网上配眼镜没有一个试戴眼镜的过程,很容易造成不合适疲劳啥的,去年一年买了好多眼药水,省一点钱还不如去线下一次到位。我找了了家眼镜店,1.74 的蔡司防蓝光才 2000 块
buf1024 小成 21 小时前
直接去医院验光啊……,也是几十块,专业医生比这些店靠谱多了……
HappyAndSmile 小成 20 小时前
线上线下对我其实分别不大,线下配要 2000 ,线上京东要 1550
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