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打电话给苹果客服,提供我的 icloud 账号后和序列号,有技术人员远程帮我 debug 问题
wxmomomowx
· 2025-1-31 09:32:28 · 3423 次点击
这算信息安全哪个范畴啊?
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·
3423 次点击
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最新评论
32 条回复
沙发
chiaf
小成
2025-1-31 09:36:30
有没有让你同意一个协议? 客服经过用户同意可以远程看到用户手机的屏幕,之前安装了 app 打不开,找客服这么解决的,他说我操作
板凳
wxmomomowx
楼主
初学
2025-1-31 09:43:47
不是手机,是苹果电脑。
地板
chiaf
小成
2025-1-31 10:09:03
@wxmomomowx 有没有显示一个协议? 道理是一样的,你同意了就没啥问题
5#
zaizaizai2333
小成
2025-1-31 10:14:22
没啥,macOS 每次打开 App 都会 call Home ,本来就是个一九八四的电幕,用就是了。
6#
wxmomomowx
楼主
初学
2025-1-31 10:24:30
@chiaf 有这样功能,协议存在的意义,是让我负责?
7#
gpt5
小成
2025-1-31 10:29:17
我有一次 icloud 存储出问题了,客服给我转接了 n 个人都没解决,最后让我电子签了个协议,同意他们的工程师访问我的数据,过了一周解决了。
8#
Tink
小成
2025-1-31 10:33:15
@wxmomomowx 是的
9#
kk2syc
初学
2025-1-31 10:35:00
/狗头 你承不承认在生产环境 debug 是最高级的技术手段嘛
10#
chiaf
小成
2025-1-31 10:35:20
@wxmomomowx 免责声明,你不同意,客服就不会远程看到你的屏幕,帮你 debug 。还有可能是建立连接,你同意了才能建立连接。 话说具体的 debug 过程是啥,只见过手机的。Mac 的 debug 过程是什么样子的?
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