京东开启抢劫模式。快看看你的余额少了吗！

我的京东账号没实名，没用过京东钱包、京东金融。
账号里有 20 元余额，余额是可以使用的，见图 2 。
发现这 20 元被转走了，找客服并上诉，最终结果是不予处理，想要这 20 元必须使用京东钱包。
请问我该找谁投诉？黑猫和 12315 都是调解机构，我不认为能解决这个问题。

刚去账户发现小金库里有十几块，不知道怎么来的，，,提现了

11 块提完就到账了，然后把所有卡都解绑了，以后只用微信付

開局一張圖？與客服的溝通記錄呢？

五十多块，提现了

这样操作好久了，现在价保都是退钱包而不退余额，想用就必须绑卡开通钱包。。。

同没有开通京东金融，什么余额一律不管 有余额应该是某些抽奖、返现得到的（骗开通？），不是实际自己的真金白银，懒得为了那些钱去开通[没必要的账户打死不开]，眼不见为净

我余额一直在，来源是价保退款，必须绑卡才能退到银行卡。又不能混合支付，一直用不掉。我一直放着薅那种 1 分钱的羊毛了。 除了支付宝、微信、云闪付，其他平台的银行卡我都解绑了。银行卡绑的到处都是，不放心，现在的平台防不胜防。哪天不小心点错了自动扣款难受的是自己，反正除了首绑也没任何优惠，拿完优惠就没必要留着了 最近发现微信支付宝都不如云闪付。用美团、拼多多、饿了么、京东、淘宝付款的时候，用云闪付拉不同的银行 app 看一看，总能看见满 5 减 1 ，满 10 减 1 ，满 10 减随机 1 到 10 啥的优惠

@wuxiao2522 我看过别人讨论你说的情况，京东价保对于我这样的人来说已经等于没有了。我说的情况则略有不同，这是开始明抢了。

京东金融已经注销了，京东企业号也注销了 前几天看到新闻说京东给客服发奖金，感慨注销对了，京东已经不是原来的京东了