背景
我在 2024 年 10 月 26 号在某理发店办理了一张会员卡，充值 5000 元。第二天觉得不太对劲(被店员怂恿)，当时头脑一热，被店员忽悠欺骗了，于是想找店家退回我充值的 5000 元钱。结果很明显，店家拒绝退款，并且想要我把 5000 元在他们店消费完成，或者转换成其他项目进行消费，我肯定是不同意的，于是走上了艰辛的维权之路。
维权之路
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第一轮：首先我在广东信访反馈此事件，商家拒绝退款事宜进行信访反馈，信件由消费者委员会受理。在 11 月 12 号，相关工作人员告知我，消协没有执法权，对方拒绝配合协调，建议我投诉至市场监督局或者法院起诉商家进行解决。由我投诉到信访办到消协告诉我调解失败，大约耗时 16 天
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第二轮：于是乎我 11 月 12 号在深圳 12345 的市监局反馈商家局具体退款情况。大概在 11 月 25 号，市监局工作人员告知我，根据《市场监督管理行政处罚程序规定》第 19 、20 、21 条规定，被投诉人拒绝调解，所以不予立案，让我走起诉流程。大约耗时 13 天
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第三轮：消委将皮球提到了市监局，市监局直接不受理。我们详细看第 19 、20 、21 条规定，其实没有不受理的依据，唬唬小白还可以，第三次我在广东信访反馈市监局不予立案，踢皮球，不作为，慢作为，不予调解的情况进行投诉，并且予以受理，于 25 年 2 月 4 号之前答复我
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第四轮：不用想太多，市监局肯定最终是调解失败，那么我们就去起诉商家。于是乎 12 月 3 号在《广东法院诉讼服务网》起诉商家，我也是第一次起诉，没想到流程巨复杂，需要的资料居多，我差不多花了将近 2-3 个小时才提交成功。大约在 12 月 10 号，法院发短信告诉我需要我补充材料，其实第三项需要商家的“内档信息”，这个大家可以去查一下，普通人非常难搞到，我咨询了律师大约需要 800 元钱请律师去申请
最后
最终到今天 12 月 14 号为止，其实我已经筋疲力尽了，至今为止 1 个半月一点进展都没有。消委将皮球提到了市监，市监将皮球提到了法院，法院直接用材料卡你卡的死死的。感叹普通人想要维护自己的合法权益多有难。呜呼悲哉。
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