我许昌人,胖东来不是现在火了了才推出这么好的服务,而是从几十年前到现在,一直是这样的服务 说一下我小时候亲身经历
1.跟我妈去胖东来买了一袋子鸡蛋,刚出胖东来门不小心袋子掉地上鸡蛋全碎了,人保安看到后直接带我们回去免费换了一袋子新的
2.有时候买了很多东西,大包小包的,胖东来的服务员会帮你推购物车一路从楼上推到门口,如果没有私家车人家还会免费帮你打车,好几次都是
3.只要是在胖东来买的衣服,缝补、改尺寸、换纽扣什么的,拿着小票去 免费
4.买后的东西降价了,胖东来的电话就会主动打来给你退差价(有会员制,账户名就是电话号码),买的东西质量有问题,或者你就是买了个西瓜吃了一半你觉得不好吃,一个电话过去,直接给你退
5.作为一个超市,每周二雷打不动闭店给员工休息,而且年假普遍二十多天,薪资待遇水平在我们那个十八线小城市独一家
6.前几天胖东来有人跳楼的新闻,从我小时候就有轻生者去胖东来跳楼,因为他们知道,胖东来会赔而且赔的多,不过现在好像不赔了
于东来起家的时候第一家店叫望月楼胖子店,被我们那里的黑社会烧毁了
胖东来十几年前在我们那里遍地都是分店,大大小小有十多家,不过后面于东来因为身体和经济原因开始闭店,只保留了几家
为什么别的企业不学胖东来,因为他们大多是资本家、是商人,他们根本不想学,而且根本学不来,没有哪个资本家愿意把自己 90%的利润分给员工、提高服务、回馈社会和人民的
于东来白手起家的第一家店叫望月楼胖子店,当时因为不给我们那里的黑社会交保护费被烧毁了,后面因为自己的好口碑,靠着群众们自发的捐款才重建起延续至今的胖东来
于东来是资本家吗,算半个吧,但在我们那里,毫不夸张的说,他更像亲人、朋友、榜样 |