@heyOhayo 运费比商品成本贵有什么问题吗

只能说大部分售后好，也有拉跨的时候，不过整体还是比淘宝好太多，导致我现在要么拼夕夕，要么 JD

京东自营非常好，虽然也在走下坡路
第三方的店铺不要碰，还不如友商
高价值商品仍然要注意录开箱视频，并且 24h 以内检查外观和质量

@FreeWong #7 我没懂这个京东有什么关系

是真的不错，京东京造吹风筒 500 块用了一年多，后面烧坏了申请售后直接给我换新，舒服

好个 der 啊. 那是你申请售后少, 买东西多了,每年都会被恶心几次. 说个一个星期前的吧. 一个 300 的徕芬牙刷,第 7 个月坏了. 去找商家,说半年内换新, 7 个月之内维修, 那算了. 维修吧, 去申请售后, 发现没有申请不了., 商家客服仍个地址说,你自己垫运费寄过来修. 我肯定不愿意售后绕开平台看不到进度, 投诉, 客服介入后系统生成了个售后订单.寄出去几天后来了个短信, 说商品京东收到, 售后周期一个月. 后面投诉了还好几次,大概在第十三四天后给我用申通给发回来了. 也不打电话,扔在门口就跑了. 远不如拼多多的体验了. 一般商品价格还贵不少.

@FreeWong #7 没看懂，既然厂家确认了问题，然后不给你退货吗还是咋滴。如果以为兼容问题不给你退货，我支持你骂京东。

得仔细区分，京东自营+京东售后的服务最好，京东自营+厂商售后这种情况就差不少，会多很多扯皮的内容。

我有个显示器，买了一年多出现一条亮线，免费返厂维修了；结果厂家返回京东检测的时候发现里面可能掉进去颗螺丝，京东又给返厂了，这样我这边维修等待时间超出了一个月，京东那边就直接给发了个新的过来，质保期也是按新的来算。

@heyOhayo 运费比商品成本贵，这个没毛病。比如发顺丰一般是 18 块钱一单，用户要是到货了不要了退款，顺丰退回来商家还要付运费 18 元。一共 36 元，产品成本不到 36 元的商家会直接选择丢弃商品。其他快递、低成本商品也存在类似的情况