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你是女性吗,挺有毅力的。和我女朋友一样,喜欢看小红书,然后学习上面的办法,一遇到问题就投诉。
1. 前几天我联通宽带到期了,打算去营业厅注销。但是恰逢我搬家了,不能异地注销,必须本人去当时 办理的那个行政区营业厅注销。
2. 而且这宽带,自动续期了,如果注销,又有违约金的事情。 我女朋友一听我说,挺气愤的,上小红书一搜,也说工信部投诉,让联通自己打电话来解决等等。
3. 我没听女朋友的,只是打电话和联通客服说了一下情况,然后客服反馈了,就加了微信让我寄过去,违约金也免了。
估计现在,营运商被工信部投诉多了,也有脾气了。
至于你说的,有的客服说不能查到,有的运维人员又可以查到。这是很正常的,客服又水平高低,知道的也不一样。
我注销宽带的这个事情,客服首次说,任意营业厅注销呢,然后我去线下了试了,不行。才有后面的事情。 |