本来我觉得你说的很好没问题，直到你要求滴滴出示惩罚证明我脑子里突然冒出个想法：下车之前车里是不是还发生了其他事情，感觉司机应该不至于突然这么莫名其妙吧

难道你以为调整信誉分是很轻的处罚？大家分都差不多的情况下，单独下调一个人的权重，这个人的接单效率会降很多

你 21 年发的帖子说你大二要专升本，然后同年另外一个帖子说你有小孩？？？

坐任何车辆请系好安全带，如果觉得无所谓请多看 B 站相关视频. e.g. 不系安全带从后排甩出死亡

我倒觉得可以理解，我也遇到过一件类似的糟心事。
那天，我提了很多行李，打车全程只是过一个路口到地下室。我的想法很简单，就是让他放我到地下室，但是司机坚持放我在路边。最后，我也投诉了。
平台说的处理方案也类似，基本原理其实是奖惩制度，通过分数等去逐渐边缘化这个司机。比如，这个司机恰巧分数很低，你的投诉有可能是压死骆驼的最后一根稻草。
很多事情都是这样，没有必要要求平台必须怎么怎么样，都要留下一定的空间。

楼上几位好搞笑啊，按导航不是符合契约精神？ 为什么一定要听司机的话？
就算绕路时间短，你怎么保证金额不变多？ 作为乘客为什么一定要同意？

如果楼主描述准确的（我也相信是客观的描述），那确实是司机有问题，楼主的确实受到了不公对待。
但这种司机只能是属于那种低素质，没水平的司机，就好像原来拒载，骂乘客的的士司机一样；或者说和随地大小便的人差不多。  
但精神层面是否正常不能凭个人主观判断，毕竟不是专业人士，不能简单就断定他人精神有问题。  
然后，这种人在社会中也是常态，只是楼主不幸遇到罢了。滴滴已经赔偿且说惩罚了，这事基本可以过去了。
如果楼主真要断别人生路，就相当是防卫过当，有理变无理了，这也是为什么大家反而针对你的原因。
就好像别人只是骂了你一句“傻 X”，你却把别人全家都杀了，你说这是谁的错更大？

还以为我在小红书呢。。。现在反转的事情太多了，口说无凭，听你一个人的主观评价，肯定是偏向你自己的。
没有完整的记录，不好评价这个事情。但是看你言论也看不出是社恐的人啊。

全篇都是想将司机置于死地

安慰下楼主，楼上有些人喜欢跟二五仔司机共情不知道是啥毛病。