@ufan0 #29 后续还有汉庭的骚操作，附近当时只有一个汉庭可以定，￥ 680 到店后，大堂工作人员不让我上楼进房间。一堆行李和一位老人，仅让入住人上去。 这次耐心搞没了，当场 110 ，十多分钟解决上去了，结果￥ 680 定的窗户都没有。我定的是大床房+带窗户，欸。

退单了不能评价不是几乎所有平台的逻辑么，网购的不是一样的逻辑，有时候就是因为商品有问题才退货，结果退货成功了就没有服务评价的按钮，只有售后服务功能

@ufan0 #29 我接触的可能确实携程好点，对比价格的话同程 飞猪确实便宜一点，但是服务确实携程好点，有次到长沙晚上才预定，预定完没两分钟酒店打电话说停电了，帮我免费安排到其他酒店入住，我说算了，本来就是预定的附近的我重新预定其他家好了，然后直接取消了订单，没过多久携程客服打电话过来说要不要帮忙安排附近酒店，我说不用了自己定，结果补偿了 200 块

我之前淘宝买了东西之后走售后服务（东西垃圾想退款但退不了，和淘宝小二掰扯），最后也没办法给店家差评了！

送错了已经给你换了，也给你退款了，这就是补偿。订单全额退款失效了，不让评价也说的通，美团优选也是这个逻辑。 这个退款是骑手承担的，上升到投诉还会有罚款。现在骑手一般都是让用户申请退款，平台直接扣他们餐损。因为有人线下赔偿了，又去平台投诉，骑手损失两倍吃哑巴亏。 至于道歉，有时候只是人家没有口头表达的习惯，或者急着送单顾不到那么多（送错后更乱了），是人都会犯错，只要愿意帮换回来，不是理直气壮的态度我是可以理解。 虽然你也有道理，理解你的心情。不过个人觉得现在大环境不好干什么都不容易，外卖员更是如此。很小的一个事，如果就这样断了别人生计，实在没必要，底层互害罢了……

世界上那么多不公 你为什么追着一个弱势的骑手给差评

我觉得不应该拉黑顾客 加价就完事了。

本质还是平台剥削的结果

@jingdongkehu OP 饿了一上午也挺弱势的,做错事总要承担后果,在中国只有银行这些是真弱势群体

@docx 是骑手说给我换，但是我因为不想等待他去换的时间加上不想上班时间在办公室吃东西，所以拒绝了换的要求。所以我的那份，他回去了可以自己吃掉或者扔掉。 你说的他给我换了，平台也退款了这就是补偿是啥？你是想说我免费吃到了一份早餐？ 另外我个人的视角，我这份早餐 12 块钱，就当时的情况哪怕给我 120 元的十倍赔偿（我知道这是一个不可能也对骑手不合理的的补偿）也解不了我当时的愤怒，因为的需求是一份早餐，而不是 120 元。所以我还是只是希望给个差评，就完事了。行使一下我基本的权利而已。