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之前做软件交付类 8 年,2021 年 6 月底的时候,那个时候快 30 了,然后感觉互联网团购比较火,感觉入行可以学习下经验,就跳出来去某团优选部门做 BD ,每天的任务也是拜访老客户,然后新签新客户,反正工作挺无聊的,因为我入行时间正处于高点,几乎没有什么新开客户了,比我年轻的领导就各种 PUA 我让我去做新签,哪怕是一条街重复开多个点也在所不惜。根本不考虑市场饱和度,对于之前已经合作的自提点来说,别人看到旁边又开了一家,合作的心态都搞崩了。
我也不知道这种无限制的新增自提点是否正确,我个人觉得一个区域应该有上限,超过上限更多的就是做运营管理,提升用户的复购,和消费体验,而不是无限制的新增自提点。但是 BD 和运营又是分开的,他们有专门的运营人员。坐在办公室发发商品广告,也没办法收集到现场的问题和意见并加以改正,提升产品竞争力。
因为我年龄大,之前交付的时候,各种奇葩见多了,心态就比较好,对于领导的 PUA 基本免疫。
入职没几天滴滴就被制裁了,我就感觉橙心优选要凉了,社区团购要变天。
当然决定跑路不完全是市场环境,还有就是内部的制度恶心。
0 、拎包制度,需要在 3 天内完成拎包任务,才能发 offer ,这相当于白打工 3 天。
1 、无效任务,发一些任务,拍照打卡完成,没啥用,每天都去做,并不能给商家和消费者带来任何价值。
2 、售后沟通,我之前负责有校园区域,学生买了水果质量问题需要退货,自提点申请被拒绝,我去现场处理没权限,无向上反馈渠道,找了一圈,都在推诿问题,还是打客服电话多次说这个问题才解决。
3 、这种以销售圈为构架的内部的环境真的很差,无效加班,各种开会 pua ,没意义的内卷,还有包括楼主提到部分 BDM 素质低下的问题。因为其他组里面有一个 BDM ,一个女的大概 25-26 岁吧,反正很年轻,那种对大区领导的舔隔着屏幕都能感受到。为了挣表现吧,把整个区域优选的都拉在一起开会,从晚上 8 点开始,开会到 12 点还没结束。都不知道她开会的意义是啥?
做了 1 个多月马上就跑路了,然后还是继续做交付。 |