传统工厂的员工管理是基于生产数量、安全与纪律、次品数量的 PQC ( Production-Quality-Compliance )考核。
在谷歌的 OKR 管理面世之前,其实员工管理基本都是 PQC 方式的考核,
但是后来因为会计、投资领域相关的蓬勃发展,于是受到投资者影响,或者说是企业为了讨好投资者,
于是引入了方便会计统计的管理考核方式——KPI ,
KPI 是传统的 PQC 考核结合会计习惯的产物,本质上还是 PQC ,但多了很多会计方面的术语方便与投资者交流,例如净资产收益率( ROE )、资产负债率等。
当然使用企业会计、引入投资者这些对于企业来说都是刚需,KPI 肯定是需要使用的,但 KPI 忽略了团队的发展、个人成就感、客户关系等隐形资产的考虑,于是才有了谷歌 OKR 管理的出现和成果。
通俗类比,某个企业运营数据的 KPI 是某门考试试卷,而 OKR 是获取这个 KPI 考试成绩高分的辅导教程,KPI 应该用来评估一个团体整体员工(包括老板和领导)的奖励和惩罚,而不能用来对于某一个员工个人评估,应该使用基于成就使命感的 OKR 来评估和驱动个人员工。 |