“截至 2024 年 5 月 31 日，丰巢智能快递柜网络由 33.02 万组智能柜组成，服务范围覆盖了国内 31 个省（区、市）约 20.9 万个社区，已累计为 3.68 亿名消费者及 350 万名快递员提供服务。”

“业绩方面，2021 年、2022 年、2023 年和 2024 年前五个月，丰巢的收入分别为 25.26 亿元、28.91 亿元、38.12 亿元和 19.04 亿元。但受网络扩张相关开支增长拖累，丰巢一直处在亏损状态，2021 年至 2023 年净利润分别为-20.71 亿元、-11.66 亿元和-5.41 亿元，三年来累计亏损超 37 亿元。直到 2024 年，丰巢才实现扭亏为盈，今年前五个月净利润为 0.72 亿元。”

不让选择的做法一律视为辣鸡，给不让选择的做法洗地的一律视为汪汪。直接以未收到货为由退款就老实了

@dfdd1811 哪个城市？你这种大概率是投诉都不管用的地方，整个城市的服务意识就这个样子

感觉有些国人都有点神经了。

其实挺惨的，本来应该是未经同意禁止放到丰巢，结果变成了还需要我去丰巢注册个会员告诉他不要帮我收？ 我买个东西跟丰巢半毛钱关系没有，但是带来的便利和麻烦各一半吧，有人喜欢有人骂

总之就是没有监管，老大哥们都是坐着喝茶，看着普通人和快递员撕逼

我跟你相反，拒绝驿站，因为争议过几次，尤其是丢件不负责，法律上是我和卖家的事，因为没和驿站签约，找卖家却显示我签收了……
快递柜也是相同逻辑，但机器没出现过丢件的事，快递柜麻烦的是有些平台用了隐私号，收不到通知

快递柜是 7*24 运作的，耗电，柜门是机械式的，易损耗，我觉得适当收费是合理的，当然应该向投递方收费，但长时间滞留收费也没逻辑问题，毕竟去租个暂存柜也是要钱的，剩下就是看容许的免费滞留时长设置是否合理了

冤有头债有主
快递员未经你同意 投入快递柜 你找快递柜的事？不应该找快递员吗？
那放快递柜里了 然后超过 18 小时需要付费 那你又吐槽付费的事？
那你别投阿   不就解决了

你解决了快递员的问题 不就没有这个问题了？
什么你解决不了快递员的问题？
哦 那你还是继续骂吧

其实超时之后和快递员说一下，他们可以后台操作，发个新的取件码，就不要钱了。大部分送快递的时间家里都没人，小区也没快递站，放蜂巢下班回来顺便取下还是比较方便的。

超时取件时有“跳过赞赏”的灰色按钮啊，点完直接就给开了啊

@light7 懒得骂你 https://i.imgur.com/u6jlqVq.png