F12 看下调用时间

注意角色：（幸存者偏差）
[你] 看 nginx 里的日志，起码这些访问能到达。
[用户] 说很卡，有可能根本没访问到你服务器，不产生 nginx

页面挂一个日志采集。

让他们 F12 观察下= =

别用免费的第三方 cdn ，不靠谱。如果用了免费 cdn ，先把资源转到自己网站上试试

远程一下（ doge

首先看一下 nginx 日志的 这两个时间（"request_time 0.020 ""uptime 0.020"），排除一下是网络延迟，还是后端响应慢。如果是后端响应慢，那就想办法去优化后端代码。
如果不是，就想办法联系客户排查吧。还有你的前段资源文件的大小，理论上只要不是过于离谱，第二次也就不会很慢了。

让客户换个快一些的网站，问题解决

有没有可能是 js 写的卡，前段时间用京东云的控制台，网站卡的跟外包做的一样