@tamshy 首先我不是杠，我正常的消费行为没有得到满足我有权发帖。关于举报我主要说的就是举报无用的问题，应为顺丰只会那快递员开刀，不会觉得自己的员工培训有问题

@erwin985211 #7 害，可能是地区差异，在我们北方小城市就是人情社会，你不搞好关系寸步难行。一个小小快递员都能折腾你，你投诉他只会被变本加厉。

我记得顺丰的小程序里面收件偏好很全，打不打电话几点打都能设置；你有设置这个吗？包装上的字 emm 我觉得大概率快递员是不看的

@erwin985211 快递员并不是在你投诉之后才得到的你的信息，就算按你说的，快递员投递完成后就不能看到用户信息了，可是通话记录总不会自动删除吧？快递和外卖不一样，快递的时效性不如外卖，价值通常比外卖高很多，用虚拟号也不现实。 平台也并不能实时监控到每一位快递员，对于真正需要解决的实际问题，平台只能通过快递员去解决。因为快递员才是快递服务的提供者，平台充其量算是把这些服务组织起来。

站在你自己的角度，你的诉求确实是合理的，但是也得考虑实际情况，快递员只有掌握了客户信息的前提下才能更高效地完成派送，以及在某些错误情况下补救。 你提到的这个快递员，当然是有问题的，但是你指望他对你的投诉多服气、对你多客气，那也是不现实的。

@SingeeKing #12 顺丰那么多人，真执行的没几个。成都这边，我家、丈母娘家、我爸家，都设的送货上门，其中： 我家，每次打电话问放菜鸟了哈，非要说送来去，才会送 丈母娘家，直接丢菜鸟 我爸家，直接放丰巢 不同地址、不同快递员、不同收货手机号，所以那个设置我觉得大部分顺丰员工是不看的。 你只有影响他收入了，他才会自己给你写个事逼的备注，黑脸给你送上去。

快递服务质量断崖式下降本质上是经济下滑加社会内卷的后果，而且可预见的相当长一段时间内快递服务质量只会越来越差。现在的社会大环境不要惹社会最低层，还是保命要紧。另，快递员非常清楚每件货物到底是什么，内卷导致收入下滑去降低常规货物的快递质量可以理解，但是明知道是几千块的冷藏药还直接无联系丢人家门口，这种人就是坏人烂人一个，不值得平等对待，更不值得共同和同情

黑猫不如邮政局来的快，正常快递非是丢件，只是破损，没保价的话，想全额很难，保了也难，但没有更完蛋

@SingeeKing 啊这，我这边都执行的很好啊，除了生鲜和苹果是强制打电话的，其他都是按照我设置的周中打周末直接放门口；可能还是不同地方管理不同吧

@sevenyangcc 那是你没调教，我住的房子步梯六楼，起初京东和顺丰都不愿上了楼，甚至京东的开始电话里还怼人，现在让我调教后，一口一个哥，作为消费者应该享有的权力不要放弃