下次要马上录像留证据，你只要录像拍照了，话语权就稳了。 要么按民法诉讼，你 3 年内都能投诉它。 要么按网络 B 站直接执法。

现在一般不去那些没人气的店了，没人的西餐厅吃比萨，不如去大象或者帽子吃，人流量在那，商品都是新鲜的。

这种一般不是什么连锁大店吧，员工培训以息事宁人为主而不是流程化处理。 一般连锁大店叫得上来名字的，出这种事很多都是一整套流程，重做或退还都是比较常见的处理。