钢材更便宜，你要不买点刚才自己锤个车？单方弄丢了钥匙，平台通常做法拖车回去没毛病，后面五百费用也没大毛病，人工成本不是成本，你找黄牛办事黄牛还要收你服务费

1. 是否协助你远程开启车门, 避免拖车费. 这个要看办事人员自己了, 毕竟都是打工的, 协调内部人员信息也不是打几个电话就能解决的问题. 都是打工人, 神州的员工没有必要想海底捞那样服务. 2. 配钥匙的费用. 我记得当年本田 CRV, 在 4S 店配个钥匙还要 2000 多吧

抛开你丢了它钥匙这个事实不说，神州问题还真多啊，它处理 100 个问题， 有两个不到位，消费者就有权投诉，曝光，吐槽，反正就是你丫不对。 消费者做了 2 件事错了 1 件，对，我就错了一个怎么了，我是消费者，我特么有理。 哎，这是电商惯出来的毛病吧。 首先，损害赔偿没得说，不能说你把我车撞了，然后说我问了，修理厂修你这个车 200 ，你非要去 4S 店花 2 万，我不可认可，这在道路法和法院上都不支持，对吧。损害赔偿，对方说多少就是多少，只要有凭证。如果对方开价 500 ，好的，可以赔偿啊，把修理发票拿出来，是哪个店铺修的，上面有公章，这不就成了。你自己去找个小破店问，一个 NFC 卡多少钱。那你要是把我劳斯莱斯的雨伞弄丢了，是不是去深圳 100 块钱定做一把给我就成啊？？我这个伞原厂 12 万，商标值 1 万 99999 ，你信么？ 其次，你是跟神州公司租车，不是跟一个工作人员，他们协调不好这是肯定的，但不能谁说的对你有利，你就听谁的吧。 最后，你不用神州，不用一嗨，用其他的，坑你更惨，这两家是目前中国服务最好的，没有其他家了。那么，话说回来，出门在外没人惯着你的情况下，你应该没办法租车了。

说的我都想用神州租车了

明显是神州的广告了

500 如果看成是一系列远程解锁、沟通协调的开支，似乎也合理。企业运营的成本。

这算好的了，起码跟你协商着处理，要是换其他车行不敢想……

借楼，我也来分享一个 24 年 12 月在三亚租车的经历。携程 APP 里面租的。 同款，秦 Plus 。给的我钥匙。车机是没登录，没绑定的。价格多少忘记了，但是选了那个基础的放心开之类的保险，大概一天 40 左右。。 交车的时候，我是看着有一个轮胎明显胎压不足，肉眼看到的。我还特意问了一句，这胎压是不是低了。工作人员说，你看车机系统里面显示正常那就是正常。车机系统里面显示是正常的。我也没多问，但整体车辆，特别是那个轮胎地方，我都在交给我之前拍了视频和照片。 开出去的第一天，我还打他们官方的 400 电话又特意报备了一下这轮胎的事。他们说你放心开就行。 。。后面就是在一个快速路上爆胎了。 靠边，报备。说是轮胎属于磨损件，不在保险范围内，这个合理。基本上租车，轮胎都是不在保险范围内的。 但，爆胎的原因是因为他打气一开始不足，导致的。 我先自费叫了换胎的人。 还车的时候，我都想好怎么投诉了。因为我一开始录制视频了，且中间报备 400 的电话录音。 工作人员给我对接，再次了解那个爆胎的事后，当场把轮胎产生的费用全退了我，还多退了我几天的钱。 我也没啥理由再投诉他们。但，如果爆胎事故发生在高速上。不管他们退不退钱，我都会投诉的。 轮胎胎压显示的事，我中间了解到了，在车机系统里面，可以直接设置胎压正常，就有个类似出厂设置一样的。 比如，正常是 2.2 ，但你给某个轮胎打了 2.5 ，没问题，可以去车机里设置。

@MontagePa 如果爆胎事故发生在高速上。不管他们退不退钱，我都会投诉的。 --- 高速上爆胎，车上的人不一定有机会投诉了🤔

整个事情经过唯一值得一喷的就是可以手机启动前面说不可以。其他的都没有任何问题，卡片钥匙补一个可能确实只需要几十块钱，但是需要人去操作需要时间，不是你付了几十块钱马上卡片钥匙就能到你手上，正常交给下个租客使用。