@icelake #5
可能一个月都挣不到 2000 块钱的客服说话的逻辑性不要抱幻想。哪怕是卖几万显卡的也一堆这种照本宣科的客服
大概率这个说法的原因是,有很多人接显示器不好使,接大部分电视都好使
所以就总结出了这么个知识库
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没研究过这个问题,但是可以很容易的盲猜出来原因:
无外乎,这个红白机设备输出的信号,不符合显示器这个设备的输入信号要求,而符合很多电视的输入信号要求
不查手册,脑猜大概率盲猜 HDMI 的信号,里面可能会有以下格式参数(都是瞎猜的,不要上纲上线)
分辨率(像素长宽),逐行扫描/隔行扫描,刷新率
然后考虑到,他是一个 1980 年代的设备结构,大概率是加了一个协议转换芯片,把模拟视频信号转到了 HDMI 上面去跑
这个设备的原始输出的画质是很低的,所以很可能这个芯片是个低成本的上古芯片,直接渲染个 640*480 甚至更低的输出,这种芯片可能 2000 年就量产了,成本低廉
而你现在在用的液晶显示器,一般来说主要的场景是显卡输出给他的信号,能接到这个显示器上的设备,可能输出 800*600 的设备都很少,所以现在的液晶显示器可能都不会给自己的固件适配很低的分辨率,可能 800*600 就是最低能接受的了,而显示器本身也没有常态的低画质输入请求,不会做太离谱的输入画质的是适配缩放这类功能,浪费时间。
这样就会导致,这个红白机的输出的画质太低了,甚至不会在主流的液晶显示器,尤其是大面积的或者比较新的显示器的输入最低标准内。而显示器的用户群体,普遍是可以理解技术演进的,你说不支持,那就不支持吧。
而用一些上古液晶显示器,尤其是 17 寸方屏啥的,兴许就能支持。
这是“不支持显示器”的大概率原因
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而“电视机” 这个客户群的画像,你是无法想象他们会接什么奇怪的设备的,而且电视机天生有模拟输入和上古输入格式,他们的图像处理系统本身就能处理低画质(输入可能是模拟信号本身线数就低,所以可能输入一个很低分辨率的数字信号也能处理),所以硬件解码芯片一体兼容了
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基于以上的分析,我甚至可以大胆推测,对于很多高端的,2024 年以后生产的,超大分辨率的电视,尤其是小米这类后起之秀没有电视机历史包袱的厂家,可能直接砍了模拟输入,以及各种低分辨率输入,所以很多电视应该也不支持这个红白机。。。只能说电视大概率支持。。。
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基于上面的分析,还记得我 diss 客服的第一段话吗
再大胆推测一下,因为他们还是会收到电视机也不好用的反馈,而不要怀疑他们的逻辑性,啥都懂谁干客服,我猜这类商品,你问问客服,还会有以下可能性:
1. 写 4K 电视不支持,这样筛选一些高级电视,然后让你联系客服咨询到底支持不支持
2. 写太贵的的电视不支持,筛选一些
3. 整理一个常见电视的已知不兼容列表,给客服,比如小米 xxx 不支持,索尼 xxx 不支持 |