有没有开箱视频，有就翻视频找找是不是本身这样的。

换就行了，没必要退吧。 不过 jd 确实不行了，联想一直就不太行

@TOM2333 #6 只能说,第一时间申报,是商家证明,超过时间,需要你证明!

作为 17 年京东老用户，自营刚买的泰坦 17 也是到货瑕疵申请换货竟然被京东售后直接拒了，气炸。已经投诉好几天了，狗东一生黑

乱七八糟的理由只是委婉的告诉你，他们觉得可能是你弄坏的... 你能自证清白的话估计还有得退。

上周买的联想小新，用了几天键盘就有按键坏了，今天刚退的货。

你怎么证明不是你自己弄坏的呢

你是第一次在京东上买电脑吗？电脑激活后无法七天无理由退货的政策已经出台了好几年了。 原因是电脑内置了 windows 和 office ，你登陆帐号后自动绑定到你的帐号上，相当于 windows 和 office 被消耗了。 我通常的做法是 电脑到货后，第一时间拍视频开箱，直到硬件确认无误后才开机。在离线的情况下，用本地帐号登陆。用提前下好的鲁大师和图吧工具箱分别测试一遍，确认各个硬件参数没有问题后，最后联网改用在线帐号登陆。

thinkpad thinkbook 是真的差….

确实电脑、显示器、电视这种品类 24h 后外观问题不给退，提醒各位到货第一时间录视频开箱检查