几年前，小米插线板说是支持 20W 快充，结果我用起来发现不支持，于是联系售后寄回。 过了几天回复说测试没问题，又给寄回来了。 最终我发现这个有 3 个 usb 口的插线板，只有只插一根线的时候能快充，只要插上别的线，即使没充电，快充也不能用。

小米一直都是管生不管教的。所以放心点，你反馈的问题绝对不会上报到工程师。

小米外包的售后确实不给力，最近酷安经常刷到，每次只能感叹还好我的没问题 案例一：线下 iqoo12 以旧换新 k80 ，结果摄像头歪了，售后也认为是问题，结果楞是拖了好多天没解决 案例二：小米 13 售后做防水，结果屏幕上做出一个水滴大的印子，发动态火了之后官方联系补偿 200 块

@wanmyj #58 如果客户懂一些技术还好，就怕啥都不懂，那真的很难沟通。

@sbabybird #88 小米真的太谨慎了，14 的数字系列某些情况下还没红米 k 系列功能多 https://i.imgur.com/2ZZSapE.png

分享一个之前虎扑看到的荣耀用户发的经历： https://m.hupu.com/bbs-share/623571394.html?share=share&euid=260131131793780&cid=159290633

华为 荣耀 的东西有个特点，就是哪怕 5 年的产品了，只要升级更新都是正向优化的；小米的产品超过 1 年就开始更新不稳定，2 年后就负面优化偏多，感觉可能是由于产研管理方面问题，没办法覆盖超过 1-2 年以上的产品，新的特性和优化只能在最新版本或新型号适配。

小米管你呢。小米呢，维修、客服、售后，都类似外包（不管实际是不是，反正我体验下来就这样！！） 卖了东西，都还是类似发烧友，卖了之后才不管你怎么用，都是各种偏方 12315 、论坛，github 来解决各种软硬件问题

我也在用荣耀手机，与有荣焉

@wanmyj #60 ……用户侧直接联系过来想想就有点恐怖