在京东买的罗技鼠标售后问题

买了快 2 年的 g304 出现双击问题，今天京东申请售后，没一会一个南京的座机打来电话说有两个选择
1.自己去罗技售后点检测换新，需要 3-4 天时间
2.京东售后检测维修，需要 1 个月的时间
现在京东罗技的售后是这样了吗？

不清楚，看看能不能让他们邮寄个新的，我之前用了大半年坏了个罗技键盘，他们就直接给我邮寄个新的

这是过保了吗？ g304 只保修两年的啊！
没过保的话一般说是说一个月，实际可能很快。

是京东自营吗？

两年过保了吧。你不如淘宝找店家 30 元维修，各种微动都可以给你换，我 G304 官方修过一次，过一年又双击了，官方的微动就是容易坏。后来找淘宝修的就很好。

过保自己换微动不就完了，二十块钱十分钟完事

G102 过保微动就出问题了

现在用雷蛇在 https://i.imgur.com/NIvxivj.png

京东自营保修现在很多都是返厂修了，东哥也变了

换微动很简单的 而且可以换个静音微动

昨天我也申请了售后，确实现在开始给两个方案，但是选了第一个方案，要求提供 S/P 码，就算提供的是对的，但是挂了电话，直接收到短信说审核没有通过。

个人想法是，就算你所有材料都提供了，如果选择让京东售后，而不是找罗技的，在验证通过的时候直接给拒绝。

但是对于消费者而言，直接邮寄到罗技那里，运费自己掏，就算是罗技售后那边会直接换新（京东客服还强调京东售后不会换新而是维修，而且等的时间较长。这明显就是让你选择罗技售后而不是京东售后），但是京东自营本来就是京东的店，为什么要客户自己掏快递费去找罗技售后呢，逻辑上就有问题，而且通过以上层层引导，明显是京东售后政策开始变了，开始节省售后成本了。