闲鱼退回的硬盘莫名损坏,我该怎么办?

bczhc · 2024-9-11 18:40:34 · 88 次点击
事情是这样的:厂里带回一张闲置的全新 10T 硬盘,HC330 ,型号 WUS721010ALE6L4 ,个人用不到,就在闲鱼上挂出了。在发货前,`badblocks`完全读写测试了一遍正常,DiskGenius 扫描也正常。SMART 上电次数只有五次的样子,通电时间三十多个小时(即扫盘所用的时间)。而买家在收到后却告知分不了区,提示 IO 错误,搞来搞去还把自己系统弄蓝屏了……

当时就认为这完全不是盘的问题,纯粹是对方系统或软件上的问题,因为他自己还用 DiskGenius 和`chkdsk`跑了一遍,没任何问题,就是不明为何分不了区。分的是 GPT 表,10T 的盘是没问题的。最后索性让对方退回了。

结果收到退回货后上机测试,马上声音不对劲,嘎嗒响(话说 V 站能上传音频么),硬盘完全读取不了。顺便在这请求下大佬们硬盘可能出现的故障原因。连机箱 SATA ,Windows 下 10T 容量能读取出,但读写完全拒绝,DiskGenius 扫盘全是 0ms 的红色,看 SMART 的软件都不识别; Linux 下 dmesg 有如下输出:

```
ata1: softreset failed (device not ready)
ata1: found unknown device (class 0)
[重复]
ata1: reset failed, giving up
```

没有出现任何设备文件,更别说用`fdisk`或`smartctl`了。

Linux 下连 USB3.0 外置硬盘座,同样没任何设备文件,且`dmesg --follow-new`里任何输出都没有,一片寂静。换作正常硬盘,就正常,输出一片 USB 和 SCSI 的信息。

问题来了,这件事会是哪方面的问题,是买家,还是快递(买家退回快递发的是京东物流,且包裹好几层,非常严实),还是硬盘本身真的有问题?我就想不通这硬盘是怎么自己出问题的。和发出前的照片比对了,没有调包,看螺丝也应该没有开过盘。这可以怎样处理,或是只能自认倒霉?

目前已有的证据:发货前的 SMART 、发货前的 badblocks 输出、对方收到货后的 chkdsk 正常输出( DG 扫盘也都绿的,只是他没截图)、对方收到货的分区“IO 错误”消息截图,和我收到货后的坏盘运行声音录制。
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9 条回复  
kk2syc 初学 2024-9-11 19:03:37
在咸鱼出硬盘有“不退不换”的规矩,而且尽量同城自提或者隔壁市滴滴送,不然基本上 100%出问题。
xtreme1 小成 2024-9-11 19:06:14
先把账号发出来给大伙排个雷
axxxiba 小成 2024-9-11 22:04:16
二手不退不换,规矩不能坏
ferock 小成 2024-9-11 22:26:31
硬盘还是不是之前那块?
hefish 小成 2024-9-11 22:40:05
硬盘这东西,感觉离手不保才是。 可以拍视频测好了发货,但路上不确定因素有些多啊。
busterian 小成 2024-9-11 22:47:45
机械磁盘这种东西想搞坏不是很容易吗,放微波炉,或者用经过强磁体,这种都很难从外观识别出来。
NewYear 小成 2024-9-11 22:55:45
@kk2syc
@axxxiba

虽然咱们都想避免坏人买家。。。。但是不退不换基本上是无效条款。。。。因为有一条至高世界规则:“卖家物品不符合描述”。

我也买过不退货的二手货,但还是退货了,即便是小法庭也是支持退货。

除非卖的时候就说这个东西是坏的,按坏的来卖,就能做到不退不换,要不然该被买家坑的还是会被买家坑。。。。闲鱼这种地方,各种骗局,规则是死的,无法完全避免,除非所有物品都走官方验货。。。。我之前在上面买手机就走了官方验货就挺放心。
vrqq 小成 2024-9-11 23:16:13
可能是物流 也可能是人为颠得比较厉害,
看 HC330 Datasheet:Environmental (non-operating) Shock (half-sign wave, 2 ms, G) 250
lazywen 小成 2024-9-11 23:29:32
目测是被卖家摔了一下,硬盘太脆弱了,只要没保护摔一下必坏
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