我发现身边总有这么一种人， ta 看到报错后的第一反应永远不是阅读错误信息

而是要么反复做同样的事（比如在火车站被闸机拦住，上面明明大字提示请去人工窗口，却站在机器里面反复拿走放回 ta 的身份证），要么无脑扔给别人解决（只会问我的 xx 软件报错怎么办，明明错误信息上已经说了问题是什么如何解决），要么直接放弃使用（然后到处说 xxx 不好用，或者 xxx 我不会用）

精力是有限的

说难听点，这种人不是懒就是蠢

这就是正常人啊，而且我认为除了日本人以外，全世界都是这样的正常人比较多。 而且，大方向应该是服务提供者迁就用户，不应该用户迁就服务商。 另外 “无脑扔给别人解决” 可能也是一种聪明的做法（而不是无脑），如果能扔给别人解决，为什么要自己动手？退一步讲，只是办事风格不一样，双方都不要说对方无脑。

困难不会消失，只是转移，从不爱看报错信息的人身上转移到了客服人工身上。 是没什么错，但是这样造成了真正无法通过报错信息解决问题的人受到了影响，整体的运作效率变得低下。我理解这群懒人，不爱思考，自私的人，但是我不喜欢他们。

这不就是巨婴嘛

问问题的时候还能把报错贴上？有这么好的事

理工科思维。

从安检的人手来看，在每个出入口配一个工作人员并不是很大的负担，地铁火车等服务商服务没做到位，还责怪正常使用遇到机器出错的用户？

以前每台小公交车除了司机之外还能配一个乘务员，火车地铁这么大体量的平台如果说多配几个工作人员成本无法支撑我是不信的。