开的购物卡，当时开卡一部分原因是因为有承诺 7x24 小时客服回电。
用过两三次，确实很方便 可以在淘宝右上角一键召唤客服。
昨天想再次使用的时候，发现功能没了。但是点进去 88vip 权益介绍，还是有 7x24 客服致电的说明。
然后我就联系 tb 客服，排队了 20 分钟。接通后回复“对不起，以你手机端显示为准”，标准 npc 回复，让升级处理也不给处理。感觉自己莫名其妙被白嫖了还没啥办法。
遂联想到开了一年的阿里云盘 svip ，上线时口口声声宣传“永不限速”，现在情况大家也都知道。还有所谓的 webdav“第三方权益包”，跟 svip 不同还需要再次单独付费购买。在使用阿里云盘前起码我自己从来没听过这么个名词。以及普通商品的售后，我自己的体感，售后服务不要说比 jd 了，比 pdd 都不如。
阿里，真的，一言难尽。
你们也可以看看自己的一键召唤功能是不是被阉割了，入口就是淘宝 -> 我的 -> 右上角专属客服 -> 一键召唤。
补充几点：
1.并没有滥用这个功能，开了 300 天左右 一共也就用不到 3 次
2.老婆的仍可以使用一键召唤 |
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