我的 iPad Air 4 近期频繁出现自动重启的情况,查看 Analytics 后发现错误类型为 bug_type: 211 ,此错误类型通常代表系统或硬件故障。经过多次刷机并更新到最新系统后,问题依然存在,已排除系统问题,因此我推测可能是硬件故障所致。

我已两次前往 Apple 直营店,由于已过保修期,沟通未果,且被拒绝返厂检测以排除人为因素导致的损坏。

想请问大家,如果最终确认该问题并非人为因素引起,是否有可能获得免费维修或换新服务?谢谢大家!
举报· 159 次点击
登录 注册 站外分享
12 条回复  
Adamo 小成 2024-11-8 10:05:38
但凡有一碟花生,你也不会喝得这么醉,醒醒吧
frankkly 初学 2024-11-8 10:00:06
@nzynzynzy #9 运气不错,人品爆炸
worldgg 初学 2024-11-8 09:51:22
基本不太可能,苹果的产品又不提供终生免费售后的
nzynzynzy 小成 2024-11-8 09:45:51
不远的话去问问,我在保修期外修换过 airpods pro gen1 ,换过一台新的 iPhone7 ,还在保修期到期前一天换过一台新的 iPhone 4s
gam2046 小成 2024-11-8 09:36:47
保修指的就是在指定期限内,商品本身发生了故障,而提供的保障商品能够继续使用的服务,可以是维修、更换、退款等。 那么过了这个期限,唯一可以考虑的只有付费请人来保障商品可以继续使用。因为此时商品已经不在厂家承诺的维保周期内。既然不在保障周期内,那么是否人为因素导致的损坏并不重要。
Twins666 小成 2024-11-8 09:25:33
OP 想啥呢?除非是产品缺陷导致的召回,否则任何厂商的任何产品,过了保修期都只能付费维修!
maiminakamiquq 初学 2024-11-8 09:23:49
我也有一台 Air4 也出现了 相同情况 突然黑屏——>直至重启 但是我自己更换了硬盘(海力士 之前没有这样的情况 有没有可能是系统的问题...
acorngyl 小成 2024-11-8 09:20:46
查查有没有召回信息,如果没有,就找第三方修吧,还能顺便扩下容。
WilsonGGG 小成 2024-11-8 09:08:14
保修保的就是 [非人为硬件损坏] ,过了保修期连这个都不保。
12下一页
返回顶部