对第三方客户端、非会员账号限速也就算了,最恶心的是对官方客户端+SVIP 账号限速。
多次向客服反馈下载速度有问题,每次都是类似的回复:
“您好,后台核实您的云盘账号无异常,如出现下载慢,建议您可以删除任务之后,重启云盘应用并查看网络连接情况后,再次进入应用进行下载操作。如您仍旧传输速度较慢,建议更换网络环境进行交叉测试,不同的网络环境也可能会对下载速度造成影响。同时建议您升级最新版本使用。阿里云盘感谢您的理解和支持~”
补充了测速截图、不同账号速度对比、客户端日志后,依旧没有下文,估计是要拖到会员到期…
“您反馈的云盘问题 [工单号:20051********] ,已升级给相关工作人员定位原因,正在积极跟进解决当中,有处理结果会第一时间通知到您,请您耐心等候处理结果,给您带来不便敬请谅解,感谢您对我们工作的支持!”
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