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有兴趣,mark 。
结合我们小区的实际情况,补充几个具体场景供参考:
业主大会投票
目前召开业主大会需要聘请第三方会务公司,费用约每户 15-20 元。以我们 1600 多户的体量,单次费用就在 3 万元左右。投票需通过电子业主卡、纸质票、电话等多种方式进行。
业主信息沟通
现在主要依赖微信群,但信息很快被闲聊淹没。业委会虽设有公众号,关注量不足 200 人,关键信息难以有效触达。期望有一个开放的小区信息平台,业主无需关注或加群即可便捷获取通知。
物业服务体验
我们已是第三任物业公司(含临时物业),整体数字化水平依然很低。从物业通知、费用缴纳、维修上报,到停车管理、门禁系统,各个环节都有明显的优化空间,体验亟待提升。
业委会专项工作
像小区维修工程招投标这类专业性较强、但受众较窄的事务,目前缺乏高效透明的处理渠道,办事流程可以更顺畅。 |