可以文档+记录，有人问，搜索文档定位内容，直接地址贴过去

这种我们公司是走工单系统，这样才能清晰的计算工时，但是也不能完全避免，反正严重的，就让其他下游提工单

完善文档

有的时候确认很烦人,完善文档虽然可以缓解,有的人压根就不看文档,偶尔碰到几个脑回路奇特的人血压飙升