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op 描述的这个问题在推荐领域有个专门的方向叫“互补商品推荐”。
我觉得造成这个现象的原因是多方面的,上面也提到了一些
1 、考核指标:#9 电商场景里推荐是以点击、成单、GMV 为考核目标,推荐权重更高的往往是高客单价的商品
2 、个体差异:#2 购买手机之后该推配件,购买衣服之后还是衣服
3 、场景局限:推荐场景的用户需求是不明的,所以会根据用户过往的行为来进行推荐
就算法层面上,增加一个“互补商品”召回源肯定是可行的,但是后续还要经过排序、规则等环节干预。尤其是排序往往会根据用户历史行为提取个性化兴趣,“千人千面”嘛,这对从来没看过的商品类型就很不友好。当然肯定也有很多办法保送到曝光。只是从目前的现状推测,这个方向可能是“理论很美,但现实很凄惨”。
搜广推会有严谨的 AB 环节来验证技术改进能不能带来订单的提升。可能对于大多数情况来讲,即使是已经买过手机的用户,继续看几眼手机也会有比较好的点击、成单表现。 |