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写明了支持试用, 那肯定没有道德问题, 因为这部分的成本已经考虑进去了, 或者说是营销的一部分, 比如未支持试用退货率是 10%有得赚, 开启试用后退货率升高到 30%, 但是因为销量高了, 还是有的赚, 整件事是动态的, 亏的被自然淘汰了
还是那句话, 「羊毛出在羊身上」, 退货产生的额外成本, 肯定是由不退货的买家分摊的
退货使用过的「不支持试用的产品」, 有的商家在详情页特别说明了「用后不退」, 当然平台都是偏向买家的, 即使卖家拒绝了, 买家在平台申诉后还是大概率可以退货, 个人觉得算道德问题 |