「 Apple 远程桌面使用手册」 https://support.apple.com/zh-cn/guide/remote-desktop/welcome/mac

我也被客服远程过，还挺神奇的

肯定没有隐私问题，放心吧。有也是用户的问题。放心吧。

之前两次需要苹果客服远程帮我调试，一次电脑一次手机。都是客服征得同意之后向我发送远程协助的请求，我在设备屏幕上看到一个提示苹果客服希望远程连接，是否接受。我选了接受，客服才能看到我的屏幕，而且只能看到屏幕和放一个小箭头（用于指示我点哪里），并不能实际操控我的设备。中途我要输密码的时候，客服会主动暂停连接（屏幕上会显示客服已经暂停了连接），我跟客服说输好了，客服再重启连接（屏幕上会再次提示客服重启了连接）。而且全程屏幕状态栏都会有一个提示客服正在查看屏幕的提示，我中途误触了那个提示，就会弹出菜单问我是否要终止连接。 以上整个过程总体上来说让我觉得挺安全的。

@wxmomomowx 你说的办法只能说并不易用，电脑出毛病了的时候难道不是尽快希望客服看到自己的桌面么。所以说还是个信任问题。这个问题也没啥毕竟这么多平台就是为了给客户选择的

嗯 是前门， 发帖的问题是 “这算信息安全哪个范畴啊？” 所以是功能范畴？ 神奇而无力的体验就是了，给了我的 icloud 和电脑序列号， （现在无法确认我当时是否开启了 同意远程登陆/控制，或者对于苹果来说，都一样） 当时感觉很爽，客服远程帮我 debug ，不用约时间去商店。现在关心个人隐私问题时 才发现是我个人隐私而已。

@Avn 但这个功能默认是关闭的吧？ 如果官方技术人员在选项没打开的情况下就能连接过来确实不妥。 不知道楼主的电脑有没有打开远程管理之类的。

咱们做个假设吧，首先假设我说的话都是字面意思，然后假设必须有一个人强奸你，你希望这个人是一贯道德高尚的，还是一贯道德败坏的？答案不言自明了