去年 9 月在拼多多买了台 tp-link (联普)监控摄像头,型号:TP-LINK IPC5320E-DG 。
这两天出现按云台按钮下键摄像头往上,按云台按钮左键摄像头往右,联系 tp 官方他们技术说要售后维修。
但问题来了,在多多买的时候忘记开发票了。
tp 官方 1 年售后要求:
1.发票上的时间 1 年内(要购买时开的发票,现在补开不行!);
2.机器上的 ns 码( tp 发货给经销商的时间 1 年内,机器在老家高处挂着现在看不到 ns 码)。
因为我是去年 9 月买的,ns 码时间大概率已经超过 1 年了,现在又没有发票,怎么弄呢?
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4 条回复  
qwwuyu 小成 2024-9-2 11:34:42
就云台反了的话,这问题更像是软件问题,官方迭代出来的问题吧.
大部分 APP 一般有画面翻转功能和云台翻转功能,避免不同的用户不同的挂机需求...
Ackvincent 小成 2024-9-2 12:06:42
0.去看 SN 码,如果要维修,总要拆下来看的。
1.直接换海康或者大话这些传统品牌。稳定性要好很多。
lfitzgerald 初学 2024-9-2 13:24:52

tp-link(联普)监控摄像头坏了,售后求建议。

不是叫普联吗,这么多年我叫错了
hoythan 小成 2024-9-2 14:52:32

tp-link(联普)监控摄像头坏了,售后求建议。

纯垃圾啊 TPlink 监控,全家部署 TP + 他们的硬盘机,掉线问题非常严重,信号也非常差,基本上间隔 1 个 2 毫米金属门就不行了。
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