事情的经过是这样的。公司又一条普通的企业宽带，下行 1000M 上行 50M ，刚办宽带的时候，我联系 10000 号客服要了动态公网 IPV4 ，用了大概大半年后 0512 电信这边都在回收 IPV4 ，所有我这条宽带 IPV4 也变成内网了。我也知道这是迟早的事，毕竟 V4 不够用，那我就转 IPV6 吧。这个服务都搭好，ddns 也都弄好，正常使用了。
然后，问题出现了，前几天我发现没有 IPV6 了！我还纳闷是不是我路由设置啥的出现问题了，从光猫一直缕过来，确定就是电信的问题。然后我联系电信的客户经理问事啥情况，他们回复是这样的。
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我不信邪，直接联系了 10009 电信的企业宽带客服，客服说他那边后台看到一切都是正常的，然后派了个工单让师傅上门看一下。负责我这边的宽带师傅一直都是同一个人，也比较熟，来了后排查了一通也没发现问题，后来他问同事，那边说这条宽带因为上传量太大进黑名单了，所以不给 IPV6 地址。宽带师傅他自己也无能为力。
情况就是这么个情况，我先分析下为啥会进黑名单，我这条是电信普通企业宽带，不是专线（是有另一条上下 50M 的企业专线的，正常使用）。这条电信普通企业宽带下面挂了几台服务器，上传量应该不小，但是我确定没有人偷偷跑 PCDN 。电信这样一句话不说就拉黑是不是过分了点，至少提前联系下我这边说明情况不要搞太多上传，我会配合限速啊。现在搞得业务都没法正常进行。
另外就是，进黑名单电信总部那边应该是不知道的，是 0512 这边自己弄的，因为宽带师傅在联系同事时，那边同事说这个上黑名单的事情不要让客户知道，找其他理由搪塞一下。
事情全程就是这样，由于上传量太大，我获得了一条内网 IPV4 没有 IPV6 的企业普通千兆宽带。
想请问坛友们，这种情况投诉有用么？我是打算先跟负责我这边的客户经理 battle ，看他们处理事情的态度再考虑怎么投诉。
发出来也是提醒一下坛友们，现在，至少，电信，他不管你在干啥，哪怕是正常的业务需要，上传量大了就给你拉黑。 |
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