昨天收到腾讯云孟买区明年 3 月要结束运营的通知,要求准备转区。一直以来都嫌我那台 2 年前图便宜买的 2 核 2g 孟买区的轻量服务器网速太慢了,本来明年 9 月才到期,正好可以提前换区脱离苦海。

和客服沟通给到的方案是自行在其他区买新机器,然后把孟买区的机器退款销毁即可。现在 2 核 2g 海外轻量活动价 99 元,但退掉孟买区的机器居然显示能退 0 元(猜测是因为优惠价买的,但实际使用过程按原价来计算每天消耗的价值来计算)。

不可能让我掏 99 元买台同配置机器对吧?我反馈了这个问题,你猜结果怎么样?客服说给我重新计算一下,按实收价除以天数来计算,回复说退我 175 元,还问我是否接受。

此刻我只感到整个屏幕写满了两个字:良心~

退款金额已经到账了,整个过程感觉非常舒服。对比起三年,我从在阿里云那被要求配合换区,不但没补偿还要我吃一亏的经历( https://fshex.com/t/1027953#r_14634878 ),这态度真是一个天一个地的差别。

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3 条回复  
gaobh 小成 2024-10-17 21:14:38
实际除了退款应该还要给赔偿的
mytsing520 小成 2024-10-18 06:47:09
看了你上一个帖子。

客观讲,如果不是没有了对应型号的云主机产品(型号下线后一段时间内不会影响已购同型号主机,数据中心下线或配置升级除外),阿里云的做法没毛病,原先的云主机产品按剩余用量时间退给你,你本帖中的腾讯云的做法是完全一样的,只不过区别在于腾讯云的云主机型号在你新地域中依然在售。所以说不上什么阿里云“亏待”了你。
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